隐私政策

本协议由您与郑州星分网络科技有限公司(以下简称“省鸭”或“我们”)共同缔结,具有合同效力。为了确保您充分了解作为省鸭APP的注册用户(以下简称“用户”或“您”)所享有的权利以及我们对您承担的责任,省鸭特制定本《省鸭隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)。加入和使用省鸭APP表明您已经阅读并同意本协议的条款,您的用户活动会遵从本协议的条款。若您对本协议不认同,您可以选择不加入、不使用省鸭APP。如果您不同意本协议任何条款及/或修改后的内容,应立即停止注册程序或停止使用省鸭提供的服务。

一. 引言

省鸭重视用户隐私。您在使用我们的服务时,我们会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本政策向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。 本政策与您所使用的我们的产品和/或服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本政策的指引,作出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接(如有必要),以便您的理解。

为了使您充分理解本声明,本声明中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已采用加粗字体提醒您注意。

如果您在初始安装、首次使用或首次登录/注册账号时,勾选或点击“同意”本《隐私政策》的,代表您同意本《隐私政策》。但这并不代表我们会立即收集本《隐私政策》包含的所有个人信息,只有在您通过浏览、主动填写、点击等自主性行为开启、使用某项功能时,我们才会按照本《隐私政策》收集、使用该功能对应的个人信息。

如果您未勾选或点击“同意”本《隐私政策》而继续使用,视为您接受和认可我们按照本《隐私政策》对您的相关信息进行处理。

如果您不同意本《隐私政策》,请不要使用或停止使用我们的产品和/或服务。

我们向您提供的功能:

\ 核心业务功能 附加业务功能
注册/登录 商品搜索、浏览 联系客服

二. 我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集信息是为了向所有用户提供更好的服务。我们收集信息的主要来源有:您向省鸭提供的信息、省鸭在您使用的过程中获取的信息、您通过我们的产品和/或服务向其他方提供的共享信息。我们会合法合理且最小化收集您的个人信息。在收集前,会明确告知您我们收集的个人信息类型、使用的规则并获得您的授权同意。

省鸭将出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)注册/登录

如果您使用购物、分享、提现、邀请、查看订单、激活微信、我的收藏功能,则需要注册/登录(登录即代表您注册成为我们的用户)客户端,我们将根据您注册/登录的方式,收集以下个人信息:

1. 手机号码, 是您选择使用手机号码注册/登录时,主动向我们提供的个人信息。同时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的账户是否有效。您还可以通过手机号码找回、修改账号密码。

2. 第三方应用账号(淘宝)和昵称、头像 公开信息(请以授权登录界面显示的信息为准),是您选择使用第三方账号注册/登录,并授权省鸭读取您在该第三方账号注册的上述信息。如果您不提供这些信息,则您无法注册/登录我们产品,且无法使用需注册/登录的功能,但不会影响您正常使用无需注册/登录的功能。

(二)您可以通过文字来搜索内容

当您键入文字搜索时,我们会在客户端本地保存您的 搜索关键字信息、搜索历史记录, 这是为了向您避免您下次重复输入同样的搜索内容,以及为了我们能够持续改进和优化上述功能。

(三)与我们联系

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信记录和内容或您留下的联系方式, 以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果;您也可以选择开启手机的 麦克风权限, 使用麦克风设备来进行语音输入,在使用过程中我们需要收集您的 语音内容 并进行必要的处理;当您反馈问题给客服的时候,可以选择将您的问题通过 图片或小视频 的形式传输给客服,这样可以帮助客服更加深刻的理解您的问题,并在第一时间帮助您解决问题,如您不提供前述信息,不会影响您使用我们提供的其他服务。如您不提供前述信息,我们将无法为您提供语音相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(四)补贴订单查询

您可以在我的订单页面查看您的补贴订单,这需要您登录我们的客户端,我们将会获取您的淘宝订单信息,如您未登录,我们将无法根据账号信息查询到对应的补贴订单记录。

(五)支付宝身份验证

您在我们的客户端获得的订单补贴以及相关奖励提现至支付宝时,需要提供您的支付宝账号、姓名及身份证,以完成对您支付宝账户的校验, 若您未提供相关信息验证,将影响您的账户提现功能。

(六)消息推送

若您需要接收我们的消息推送(短信、push、站内信),及时了解您通过我们的产品和/或服务购买的产品或服务之补贴到账信息、优惠活动信息,我们会向您提供推送信息服务,此项功能需要使用您的联系电话、开启接收权限。如果您不同意接收前述信息,可以通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。您需要开启相应通知授权,我们可以在第一时间将相关信息推送给您,如未授权,不影响您使用我们提供的其他服务。

(七)访问我们的产品和/或服务

设置相应的网络,可以帮助您更好的访问我们的产品和/或服务。

(八)接收通知

通知权限包括横幅、声音和标记,如您开启相应通知授权,我们可以在第一时间将相关信息推送给您,如未授权,不影响您使用我们提供的其他服务。

(九)为你搜索

我们会获取您粘贴板中的有关商品内容,当您打开省鸭APP时可以快速识别出您想搜索的商品,为您提供高效便捷的商品搜索服务。

(十)提高图片访问速度

我们会将您使用我们的产品和/或服务过程中下载的图片缓存在外部存储器上(此权限仅基于Android系统开发),为了提高您再次访问前述图片时的速度。

(十一)为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防因钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、违法违规内容而产生的安全风险,更准确地识别违反法律法规或我们制定的相关协议规则的情况,我们可能获取您的账号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、第三方合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(十二)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,出现以下情形时,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和决定书、裁判执行等有关的;

4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开、新媒体平台等渠道;

7. 根据您的要求签订合同所必需的;

8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9. 为合法的新闻报道所必需的;

10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11.法律法规规定的其他情形。

请您理解并同意,如您的信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;只有当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时,则在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

三. 我们如何使用cookies和类似技术

(一)我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。

(二)我们使用自己的cookies和类似技术,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务,并用于以下用途:

1. 记住您的身份。例如:cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息;

2. 分析您使用我们产品和/或服务的情况。例如,我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的产品和/或服务进行什么活动,或哪些网页或服务最受您的欢迎;

3. 记录您的使用习惯、判断数据安全。为使您获得更轻松的访问体验,您访问平台相关网站或使用平台提供的服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储相关信息,包括使用小型数据文件识别您的身份,收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全。

(三)您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

(四)请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookies才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookies的接受程度或者拒绝我们的Cookies,但拒绝我们的Cookies在某些情况下可能会影响您安全访问平台相关网站和使用平台提供的服务。

(五)第三方合作伙伴包括但不限于以下几种,及其用途简述:cn.jpush.android(极光;极光推送) com.huawei.hms(华为;华为推送) com.umeng(友盟) com.huawei.agconnect(华为;华为联运应用) com.xiaomi.push(小米;小米推送),用于向用户通过应用内,推送文本类消息的触达;com.qiyukf.unicorn(七鱼) ,用于用户在应用内与省鸭客服的在线对话使用;com.alibaba.baichuan(阿里百川;阿里百川电商;阿里电商;百川电商) ,用于同步更新优惠商品的服务;com.tencent.bugly(Bugly;腾讯Bugly),用于监测并记录省鸭app崩溃、闪退等问题的现象。

具体请查看《省鸭接入第三方SDK目录》

五. 我们如何与第三方共享、转让、披露您的个人信息

我们会向您告知共享的目的、数据接收方的合法性、并事先征得您的同意。准确记录和保存您个人信息的共享的情况,包括共享的日期、规模、目的,以及数据接收方的基本情况。

(一)共享

1.我们不会与其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护省鸭、省鸭的关联方或合作伙伴、您或其他省鸭用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的信息,才能实现我们和/或关联公司、与我们合作的第三方提供的产品和/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)国家及行业主管部门法律法规规定的需要向特定第三方(如第三方审计机构、企业上市监管部门)披露的信息;

(9)省鸭及关联公司内部的必要共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》中所声明目的约束。如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(10)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2.对我们可能与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3.为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护省鸭、您或其他省鸭客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈、网络攻击、钓鱼网站、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入此类等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

4.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、支付信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)数据统计、数据分析服务类的授权合作伙伴。 为维护/改进我们的产品/服务,向您提供更好的服务,我们可能会接入提供该服务的指定合作伙伴友盟、Bugly读取您的设备信息(包括开放性独立设备标识符(Open UDID)、唯一设备标识符IMEI、iOS广告标识符IDFA、MAC地址、设备型号、终端设备操作系统版本)、设备语言、网络/语言状态相关信息,用于分析您使用我们的服务情况、优化服务。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。 我们会将您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别码IMEI、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、设备环境软硬件特征信息)、日志信息(包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至交易、售后、关注分享信息以及其他与服务相关的日志信息)、IP地址、浏览器类型、网络状态发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴(如京东、淘宝百川、支付宝),这些支持包括向用户提供商品展示、商品搜索、购物支付。

(3)为了使您能够在第三方平台分享信息、顺利浏览商品,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如您使用微信等第三方账号登录我们的客户端时,其SDK需要收集您的第三方账号、设备信息(包括设备型号、操作系统版本、唯一设备识别码IMEI、国际移动用户识别码IMSI、MAC地址)、IP地址、MAC地址、应用列表、日志信息、相关信息;如您使用在线客服功能,七鱼SDK将会收集您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符IMEI)、联网状态、相关信息并请求获取相册/相机权限、麦克风权限、外部存储权限、后台运行权限(此权限仅适用于Android系统)等;腾讯X5 SDK提供浏览服务,其会获取您的唯一设备识别码IMEI、国际移动用户识别码IMSI、MAC地址、设备机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(TargetAPI)、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的MAC地址。 上述供应商、服务提供商和其他合作伙伴收集和处理信息等行为遵守其自身的用户协议等,而不适用于本隐私政策。详情见《省鸭接入第三方协议及SDK目录》 同时,为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其用户协议。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 事先获得您明确的同意或授权;

2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4. 随着星分业务及公司经营状况的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。 如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1. 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

(四)征得同意的例外

请您充分知晓,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息的,无需事先征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

六. 我们如何保存和保护您的个人信息

(一)您个人信息的保存

1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

2. 我们综合考虑以下要素来确定保存您的个人信息期限:

2.1 法律规定的最低存储期限,如《网络安全法》、《电子商务法》等规定的最低保存时间。

2.2 为提供我们的产品/服务之目的所必需的期限,如在您使用手机号码注册/登录后使用相应的功能时,我们会在您提供且使用该功能期间,持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能。

2.3 履行其他法定义务而保存的期限,如根据《信息网络传播保护条例》第十三条规定,我们需向著作权行政管理部门提供涉嫌侵权服务对象的姓名(名称)、联系方式等信息。

2.4 监测、记录网络运行状态、网络安全事件的相关网络日志保存时间不少于六个月。

3. 超出上述信息保留期限的个人用户信息,我们会依据相关法律法规以及制定的规定,使用格式化等方式对用户个人信息删除或进行匿名化处理。

4. 我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

5. 我们通过数据库表空间加密等加密技术对您的个人信息进行加密存储。

6. 在要共享您个人信息的场景下,我们会事先开展个人信息安全影响评估,并依据评估结果采取有效的保护个人信息主体的措施。我们会尽量对你的个人信息进行去标识化处理后,再共享。

(二)您个人信息的保护

1. 我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织相关工作人员参加安全培训。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

2. 我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

3. 我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

4. 我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

5. 我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过访问限制技术进行隔离。在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、内容隐藏在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

6. 我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

7. 我们采用数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

8. 我们为保护个人信息采取的其他安全措施

8.1 我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

8.2 我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

8.3 我们建立个人信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

8.4 加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

9. 我们仅允许有必要知晓这些信息的相关员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。

10. 您应理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非省鸭推荐的方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

11. 在使用我们提供的提现服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络交易方,如有必要,我们在得到您的请求后,会立即协助处理前述事项。

12. 请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

13. 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

七. 您如何访问和管理自己的信息

(一)我们将采取适当的技术手段,保证您可以查询您的注册信息。

1. 您可以通过点击“我”查询您的头像、用户名、。

2. 查询补贴/收藏/消息

2.1 可在“我”-“我的订单”查看您的获得补贴及相应订单信息

2.2 可在“我”-“我的收藏”查看您的收藏信息

2.3 可在“我”-“邀请好友”查询您邀请成功的好友信息

2.4 可在“消息”-查看站内信

如果您无法通过上述路径访问和管理个人信息,请您通过本政策列明的联系方式与我们取得联系并提出此项需求,我们在核实您的身份后,将在15个工作日内处理您的请求。

(二)删除个人信息

1. 您可以通过本条中列明的方式删除您的部分个人信息。在以下情形中,您可以通过客户端“我”-“联系客服”向我们提出删除个人信息的请求,我们核实用户身份后将在15日内予以处理:

1.1 我们处理个人信息的行为违反法律法规;

1.2 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

1.3 我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

1.4 您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

1.5 我们永久不再为您提供产品或服务。

1.6 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

1.7 当您从我们的服务中删除信息后,我们将不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)获取个人信息副本

如您需要获取您向我们提供的个人信息以及我们通过本政策约定收集您的个人信息,请您通过本政策列明的联系方式与我们取得联系并提出此项需求,我们在核实您的身份后,将在15个工作日内处理您的请求。

八. 隐私政策的适用例外

(一)我们的产品和/或服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站)以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息,例如:

1. 您利用分享功能将某些内容分享到我们的产品或服务,或您利用第三方连线服务登录我们的产品或服务。这些功能会收集您的账号信息。

2. 我们通过我们的服务方式向您提供链接,使您可以接入第三方的产品、服务或网站。

(二)该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方合作伙伴或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何您的有关信息),须受该第三方的服务条款及用户协议(而非《通用服务条款》或本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。 本政策仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的产品或服务或第三方的信息使用规则。

《省鸭第三方应用接入服务协议》

九. 本政策的变更

我们在《隐私政策》发生以下 “重大变更” 时, 我们将在主页显著位置提示、弹窗或以其他方式通知您。如果您不同意更新后的版本请停止使用我们的产品和/或服务,如果您继续使用我们的产品和/或服务,表示您同意接受修订后的本《隐私政策》的约束:

1. 我们的核心业务模式发生重大变化。

2. 我们在所有权结构、组织架构、股权结构等方面发生重大变化。如业务调整、破产、重整、并购、分立等引起的所有者变更等。

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大改变

5. 我们负责受理有关个人信息的投诉、建议和本《隐私政策》 联系方式发生变化。

十. 联系、投诉及举报

如果您在使用星分产品/服务过程中发现您的信息被用于违法行为或受到侵害,欢迎您进行积极举报,我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律要求受理,在您提供了合法有效的权利证明、侵权事实等文件且经我们核实后,我们将在核实之日起15个工作日内回复您处理结果,您还可以向网信部门、工信部门、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。举报途径如下:

(一)举报邮箱:sulage123@126.com

(二)微信公众号:省鸭

(三)客户端举报:各功能举报入口

十一. 产品和/或服务运营者信息

(一)运营主体:郑州星分网络科技有限公司

(二)注册地址:郑州市金水区金水路288号兴业大厦802.803.804.805室

十二. 适用法律与争议解决

本政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖,有关与您和我们之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不成的,任一方均有权将争议提交省鸭所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。


本版发布日期:2022年1月13日
生效日期:2022年1月13日




《省鸭用户注册服务协议》

更新时间:2022年01月20日

生效时间:2022年01月20日

特别提示:

1、您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。下述条款为格式条款,任何用户(注册、登录或使用省鸭app的个人为本协议所述用户,下同)或拟注册用户均须逐字阅读和理解下述协议的条款,并请特别注意加粗、加下划线或以非黑色突出显示的内容。

2、当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、充分理解并接受本协议的全部内容,并与我们达成一致,成为省鸭的用户。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,或对协议未充分理解或存有异议,您应立即停止注册程序并退出。

3、本条款可由省鸭随时根据国家法律法规变化或业务的发展需要等不时变更本规则、补充规则及附件,并将修改内容于实施前7日进行公示在省鸭app上或以其他形式通知用户,用户应及时查看。如用户不同意相关变更,应立即停止使用相应服务;如用户继续使用相应服务的,则视为同意变更后的规则。

一、概述

1、本协议是确定省鸭与用户之间关于省鸭APP(简称“本APP”)软件服务的权利义务的依据。

2、本协议所述“省鸭”指郑州星分网络科技有限公司,“用户”指注册、登录或使用省鸭app的个人。省鸭账号指用户为使用省鸭APP而向省鸭申请注册的账号。

3、本协议内容包括协议正文及省鸭就本APP及相关事项所制定和修订的相关管理规范;管理规范一经公布并在法律法规规定的期限届满后即对本协议发生补充和修订的效力。

二、账号的注册和存续

1、用户在使用本APP前需注册省鸭账号。省鸭账号应当使用用户个人微信账号、手机号码绑定注册。已被使用于注册省鸭账号的手机号码以及已被省鸭封禁的手机号码不得用于注册省鸭账号。用户同意省鸭将其手机号码及手机设备识别码等作为用户身份识别信息。

2、注册为省鸭用户的自然人应具有完全民事行为能力,非具有完全民事行为能力的自然人应在监护人的代理或许可使用本APP。您一旦注册成功,我们将推定您具有相应的民事行为能力(但是有相反证据足以推翻的除外)。

3、用户注册成功后,省鸭将为用户配置账号,该账号之所有权归省鸭所有,用户在本协议有效期内仅享有使用权。未经省鸭同意,用户的账号仅供用户本人使用,账号信息和权限不得以转让、赠与、借用、售卖或租用等方式许可给第三方使用或和第三方共同使用。用户应自行负责保管账号的用户名和密码等信息,否则因该等事项引发的任何侵权、违约等法律责任由用户自行承担。

4、省鸭有权要求全部用户进行实名认证,且用户应提供真实资料进行认证。

5、用户注册账号所提供和使用的信息应当真实、有效、合法,如果原提供的信息发生变更,则应及时向省鸭申请更改,否则,因此造成省鸭无法有效联系到用户,或无法及时处理和用户相关的争议等事项的,相关不利后果由用户自行承担。

6、省鸭有权根据法律法规或政策规定,或根据自行制定的规范或规则,对违规、不当使用等账号予以限制权利或予以注销,且不因此对用户承担法律责任。省鸭根据自行判断,认定用户账号存在可能侵害或影响其他用户权益的,有权对用户账户进行限制或注销。如果您需要注销您的帐号,您可以通过省鸭公布的方式、程序进行,我们将在核实您的身份并清理帐号中的资产(例如已充值或已获得的虚拟资产等)后,为您提供帐号注销服务。

三、用户信息保护和使用

1、省鸭APP系基于电子商务交易平台的APP产品,用户注册时应当授权省鸭对于注册时提供的个人信息作合理使用。前述用户个人信息包括但不限于:头像、姓名、身份证号、联系地址、交易订单信息、付款账号信息等。

2、省鸭承诺保护用户个人信息和隐私,非因本协议约定、法定要求或其它有权机关要求,不使用或向第三方披露用户个人信息。

3、省鸭对用户个人信息的使用限下述事项:

(1)对注册用户的管理,包括但不限于信息记录、通知、身份甄别等;

(2)对交易纠纷的处理。如果用户主动或被动涉入交易纠纷,省鸭经通知用户,即有权将用户个人信息向交易纠纷的对方、淘宝经营者、天猫经营者或司法仲裁机关提供;且省鸭有权在自行处理交易纠纷过程中使用用户个人信息。

4、如因省鸭过错,导致用户个人信息被泄露或个人隐私被侵权,省鸭依法承担责任。

四、省鸭APP使用说明

1、本APP仅为淘宝(即由浙江淘宝网络有限公司经营的域名为 taobao.com 的网络零售网站平台)、天猫(即由浙江天猫网络有限公司经营的域名为 tmall.com 的网络零售网站平台)商家提供产品及产品信息的展示平台,省鸭非商品交易的当事人。

2、对于省鸭APP 上展示的产品和信息,省鸭不具备保证淘宝天猫商家相关产品信息的真实性、准确性、合法性、时效性和有效性,以及交易双方履行其在买卖协议项下的各项义务的能力。

3、用户通过本APP就某商品达成交易后,商品交易合同关系在淘宝、天猫商家与用户之间建立,标的商品直接由淘宝、天猫商家与用户进行交易。省鸭不对该交易承担履行义务,不负责运送、储存或递交,商品本身也从不为省鸭所持有或处于省鸭的控制范围内。

4、省鸭不允许用户进行线下交易。

5、因淘宝、天猫商家与省鸭用户之间的交易行为引起的任何法律纠纷,均由参与交易的双方解决,省鸭无义务参与或解决省鸭用户与淘宝、天猫商家的争议,但为维护省鸭用户的权益和本APP交易秩序,省鸭有权对任何一方行使其合法权利予以协助。

五、省鸭APP使用规范

1、用户注册和使用本APP过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等用户所发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用用户账号或本APP所产生的内容均不得违反现行法律、法规、规章、政策规定;如果用户在境外使用本APP,应同时遵守所在地或相关国家(地区)的法律法规。

2、用户不得利用“省鸭”账号或本APP制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

3、用户不得利用“省鸭”账号或本APP制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“省鸭”正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:

(1)含有任何性或性暗示的;

(2)含有辱骂、恐吓、威胁内容的;

(3)含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;

(4)涉及他人隐私、个人信息或资料的;

(5)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

(6)含有其他干扰本APP正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

4、用户不得利用“省鸭”账号或本APP进行如下行为:

(1)提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;

(2)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

(3)利用技术手段批量建立虚假账号的;

(4)利用“省鸭”账号或本APP从事任何违法犯罪活动的;

(5)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

(6)制造虚假订单,利用淘宝联盟结算规则漏洞进行售后维权等不正当行为;

(7)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“省鸭”正常运营或省鸭未明示授权的行为。

5、省鸭提供的本APP中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示省鸭和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。

6、用户在本APP中或通过本APP所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表省鸭的观点、立场;用户不得以省鸭的名义传送或发布信息;也不得以易被公众或第三方混淆为省鸭官方意见的方式传送或发布信息。

7、用户须对利用“省鸭”账号或本APP传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全面负责。如因此给省鸭或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。基于互联网的特殊性,省鸭有权制定各类省鸭APP使用管理规范,包括省鸭违约推广规则及处罚等。

六、违规用户的处理

1、如果省鸭发现用户违反本协议条款,或他人投诉用户违规并经省鸭审查属实,省鸭有权根据法律规定对相关内容(包括但不限于用户资料、发贴记录等)进行删除,并视情节轻重对违规用户处以包括但不限于警告、账号冻结或封禁、设备封禁、功能封禁、不予佣金结算等处罚。

注:省鸭对投诉内容的审查仅为初步表面审查,不对审查结论承担责任;如果用户投诉内容存在异议,则应于投诉方接洽处理或采取法律途径解决争议。

2、用户理解并同意,省鸭有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

3、被处理用户可提交申诉,省鸭将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。对于因投诉所导致的处理,省鸭仍有权根据投诉方与用户共同确定的意见或司法机关生效法律文书增加、变更或撤销对用户的处理。

4、用户理解并同意,因用户违反本协议约定或发生其它过错,导致或产生的任何第三方向省鸭或其合作方、关联方主张任何索赔、要求,如果造成省鸭或其合作方、关联方发生的任何损失,包括合理的律师费,用户应当向省鸭与合作方、关联方承担赔偿责任。用户同意,省鸭可以将合作方、关联方的损失作为其自身损失向用户进行索赔,或者协助合作方、关联方向用户主张权利。

七、账号注销须知

您在申请注销省鸭账号前,应当认真阅读《省鸭账号注销规则》(以下称“《注销规则》”)。请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容,其中包括:

1、与您约定免除或限制责任的条款;

2、2、其他以粗体下划线标识的重要条款。

如您对本《注销规则》有任何疑问,可通过省鸭app联系人工客服,您也可通过省鸭app的“意见反馈”提出申请需求。

【特别提示】当您按照注销页面提示阅读并同意本《注销规则》及相关条款与条件且完成全部注销程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销规则》的全部内容。阅读本《注销规则》的过程中,如果您不同意相关任何条款和条件约定,请您立即停止账号注销程序。

《省鸭账号注销规则》

亲爱的省鸭个人消费者用户:

我们在此善意地提醒您,您注销账号的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销省鸭账号后,您的个人信息我们只会在省鸭的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须在省鸭后台保存5年甚至更长的时间。

1.如果您仍执意注销账号,您的账号需同时满足以下条件:

(1)在最近一个月内, 账号没有进行更改绑定、登记信息等敏感操作,账户没有被盗、被封等风险;

(2)账户在省鸭系统中无资产和虚拟权益(包括单不限于账户收益、用户权益、补贴、优惠券等);

(3)账号无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;

(4)账号为正常使用中的账号且无任何账户被限制的记录;

2.省鸭账号一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份省鸭账号相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。

3.在省鸭账户注销期间,如果您的省鸭账户涉及争议纠纷,包括单不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,省鸭有权自行终止本省鸭账号的注销而无需另行得到您的同意。

4.注销省鸭账号,您将无法再使用省鸭账号,也将无法找回您省鸭账号中及与账户相关的任何内容或信息,包括但不限于:

(1)您将无法登录、使用本省鸭账户;

(2)本省鸭账号的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、购物记录、下级数据和昵称等)都将无法找回;

(3)您通过省鸭账号使用、授权登录或绑定省鸭账号后使用的省鸭相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用、前述服务,您曾获得或即将获得的补贴、推广奖励、优惠券、订单、用户权益、及其他卡券、未完成订单权益等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,省鸭无法协助您重新恢复前述服务。

5.如您确认放弃账号中所有已享有或即将享有的任何权益,并要求省鸭为您强制注销的,以上所有权益是为您主动放弃并不再享有,同时可能引起的任何法律责任,与省鸭无关。

6.注销本省鸭账号并不代表本省鸭账户注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

7.注销方式:我的-设置-账号注销

八、响应您的上述注销请求

1. 您可通过客户端“我”-“联系客服”与我们联系进行账号注销申请,我们核实用户身份后将在15日内予以处理;账号注销后,我们将对已经收集的个人信息进行删除或匿名化处理。

2. 若您的账号自注册成功之日起超过两年无登录记录,我们将保留注销该帐户的权利。该账号一旦注销,我们不接受用户申请解冻或找回账号。

3.为保障安全,您需要向我们主动提出请求,或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

4.我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策列明的联系方式发起投诉。

5.对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

6.在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(5)涉及商业秘密的。

九、本协议的终止

1、如果用户违反本协议约定,发生其它违法或不当行为,省鸭有权终止本协议,且不因终止协议承担任何责任;但本协议的终止不影响用户对已经发生的交易或损失承担法律责任。

2、省鸭注销用户账号,则本协议即在用户和省鸭之间终止。

3、用户不同意省鸭就本APP所自行制定的使用规范,或不同意省鸭对本协议所作出的修订,则本协议在省鸭和该用户之间终止。

4、省鸭与某一个用户或部分用户终止本协议,不影响本协议在省鸭与其它用户之间的存续。

十、其他条款

1、省鸭再次郑重提醒用户注意本协议中免除省鸭责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

2、本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和省鸭之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交省鸭住所地有管辖权的人民法院管辖。

3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

十一、我们如何保护未成年人的个人信息

(一)如您为14周岁(含)未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。 对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。

(二)如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

十二、停止运营

如我们停止运营,将及时停止继续收集您的个人信息的活动,会将停止运营的通知以公告的形式通知您,并对所持有您的个人信息进行删除或匿名化处理。

十三、第三方 SDK 收集信息的情形

我们的部分业务服务或功能,需要使用第三方SDK来协助完成,或者由第三方SDK来直接提供相关服务。SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息,请您详细阅读我们下述SDK列表了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景(即SDK类型)及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。

1、openinstall

收集信息种类 : 设备品牌,设备型号,操作系统版本,IP地址,Android ID,IMEI、IDFA、OAID、Mac地址

使用目的 :数据统计和分析,移动广告效果监测

使用场景:用于数据统计和分析,用户传入或系统API采集,用于移动广告效果监测

2、友盟

SDK类型:统计分析服务、社会化分享服务

获取个人信息:设备信息及粗略位置,IME,MAC,AndroidID,IDFA,OpenUDID,获取设备序列号

用途:基于设备提供SDK服务,基于IP提供地区数据报表

3、极光推送

SDK类型:极光推送SDK

收集信息类型:设备信息、网络信息,获取SIM序列号,获取Android_ID,获取MAC地址,获取IMEI

使用场景:用于实现消息推送(或其他推送)功能

4、京东开普勒

SDK类型:京东联盟SDK

获取个人信息:AndroidID,网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号

用途:基于设备提供SDK服务

5、百度统计

SDK类型:百度统计SDK

功能及服务:为帮助开发者使用统计、分析服务,以便开发者了解其最终用户如何使用其移动应用程序。

收集个人信息:设备信息、日志信息,获取MAC地址,获取IMEI

6、阿里百川

SDK类型:淘宝阿里百川电商SDK

获取个人信息:设备信息,获取SIM序列号

用途:基于设备提供SDK服务,用于数据统计和分析

7、剪切板

获取个人信息:获取用户复制的内容

用途:为用户内容快速搜索提供服务,服务后立即清空

8、七牛云(om.qiniu)

使用目的:用于判断用户的的手机类型,以备兼容性及问题排查、用于本地播放与编辑,当使用上传功能时,上传到七牛云对象存储中

收集信息:厂商、机型、系统版本、网络类型(例如 Wi-FI、3G、4G)、Android ID、摄像头采集的视频画面、麦克风采集的音频数据

隐私政策地址:https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy?lang=zh-cn

9、极验(com.geetest)

使用目的:建立设备指纹模型、探测设备风险状态,保障业务安全

收集信息:设备系统、设备型号、设备品牌、设备屏幕尺寸,越狱标识、模拟器标识、调试标识、安装包名

隐私政策地址:http://docs.geetest.com/guard/privacy

本版发布日期2022年01月20日

生效日期2022年01月20日